תקנון קבלת השירות מצא מטפל- תקנון קבלת שירות

תקנון והסכמה לשימוש – שירות התאמת מטפלים

ברוכים הבאים לשירות התאמת המטפלים של Shop Therapy.

לפני מילוי הטופס, חשוב לנו שתבין/י בצורה ברורה:
השירות שלנו הינו שירות התאמה דיגיטלי, ואינו מהווה טיפול, ייעוץ מקצועי, אבחון רפואי או המלצה טיפולית.

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.

1. מהות השירות
השירות הינו פלטפורמה טכנולוגית בלבד, שמטרתה לבצע התאמה בין מטופלים/מקבלי השירות לבין מטפלים, על בסיס מידע שנמסר על ידי המטופל ועל בסיס נתונים שהוזנו על ידי המטפלים.

ההתאמה היא כלי עזר בלבד ואינה מהווה התחייבות להתאמה מדויקת או לתוצאה טיפולית כלשהי.

2. אין מדובר בטיפול
המערכת אינה מספקת טיפול נפשי, אבחון, ייעוץ פסיכולוגי או רפואי מכל סוג.

כל טיפול, ככל שיתקיים, מתבצע ישירות בין המטופל לבין המטפל בלבד.

3. היעדר יחסי מטפל–מטופל
לא מתקיימים יחסי מטפל–מטופל בין המערכת לבין המשתמש.

כל קשר טיפולי מתקיים אך ורק בין המטופל לבין המטפל.

4. בדיקת מטפלים – והגבלותיה
המערכת מתבססת על הצהרות המטפלים ועל המטופל לבדוק את הכשרות המטפל ותעודותיו באופן עצמאי ואחראי.

שכן פלטפורמה זו אינה יכולה לאמת באופן מלא או ודאי את כלל הפרטים, לרבות:
- אמינות המידע
- עדכניות ההכשרות
- איכות הטיפול
- או טיב אישיותו והתנהלותו של המטפל

אין להסתמך על המערכת באופן עיוור.

5. אחריות המטופל/מקבל השירות
האחריות לבחירת המטפל היא של המטופל/מקבל השירות בלבד.

על המטופל/מקבל השירות לוודא באופן עצמאי:
- הכשרה מקצועית
- רישוי (ככל שנדרש)
- ניסיון
- התאמה אישית

6. היעדר אחריות לטיפול
המערכת אינה אחראית לכל שירות שיינתן על ידי המטפל, לרבות:
- איכות הטיפול
- תוכן הטיפול
- התנהלות המטפל
- או תוצאות הטיפול

כל אחריות חלה על המטפל בלבד.

7. המערכת אינה צד להתקשרות
המערכת אינה צד לכל קשר, התקשרות או הסכם בין המטופל/מקבל השירות לבין המטפל.

כל תיאום, תקשורת, תשלום או טיפול מתבצעים ישירות בין המטופל/מקבל השירות לבין המטפל בלבד.

8. אין מעורבות לאחר התאמה
לאחר העברת פרטי המטפל:
- למערכת אין כל מעורבות נוספת
- אין חובת תמיכה או ליווי
- אין לפנות למערכת בנוגע לטיפול

9. אין יחסי עובד–מעביד
לא מתקיימים יחסי עובד–מעביד, שליחות או שותפות בין המערכת לבין המטפלים.

10. מצבי חירום/סיכון
השירות אינו מתאים למצבי חירום או מצוקה נפשית חריפה.

בין היתר:
- מחשבות אובדניות
- סיכון לפגיעה עצמית או באחרים
- מצבי משבר חריפים

במקרים אלו יש לפנות מיד לגורם מקצועי, מוקד חירום או שירות רפואי מתאים.

11. הגבלת אחריות
השימוש בשירות הינו באחריות המטופל בלבד.

המערכת לא תישא באחריות לכל נזק, לרבות:
- נזק נפשי או רגשי
- נזק פיזי
- הפסד כספי
- אובדן הכנסה
- פגיעה באיכות חיים
- או כל נזק אחר

הנובע מהשימוש בשירות או מהתקשרות עם מטפל.

12. הסתמכות
המטופל מצהיר כי אינו רואה במערכת גורם מקצועי, וכי כל החלטה לפנות למטפל נעשית לפי שיקול דעתו האישי בלבד.

13. ויתור על טענות
המטופל מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה כלפי המערכת, בכל הנוגע להתאמה, למטפל או לטיפול.

14. שימוש במידע
המידע שמילאת ישמש לצורך ביצוע ההתאמה ויועבר למטפלים רלוונטיים.

15. תחולה טריטוריאלית והתקשרויות מחוץ לישראל
השירות פועל בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד.

במקרים בהם המטופל ו/או המטפל שוהים מחוץ לישראל, ו/או מתקיימים מפגשים (פרונטליים או מקוונים) מחוץ לישראל – המערכת אינה אחראית לכל היבט משפטי, רגולטורי או מקצועי במדינה אחרת.

האחריות לבדיקת הדין החל במדינה הרלוונטית חלה על המטופל והמטפל בלבד.

16. מידע שמספקים מטפלים
המידע אודות המטפלים נמסר על ידם באופן עצמאי.

המערכת אינה אחראית לנכונות, שלמות או עדכניות המידע, ואינה אחראית לכל הסתמכות עליו.

17. תשלומים והתקשרות כספית
כל תשלום עבור טיפול מתבצע ישירות בין המטופל/מקבל השירות לבין המטפל בלבד.

המערכת אינה גובה תשלום מהמטופל/מקבל השירות עבור השירותים הטיפוליים, ואינה אחראית לכל היבט כספי, לרבות:
- גובה התשלום
- תנאי ביטול
- החזרים
- מחלוקות כספיות

18. שיפוי והגנה מפני תביעות
המטופל מתחייב לשפות ולפצות את המערכת בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שתוגש על ידי צד שלישי, בקשר עם השימוש בשירות או התקשרות עם מטפל.

19. שינוי תנאים
המערכת רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת.

20. דין חל
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

תודה על האמון 🙏
אנחנו כאן כדי לעזור לך למצוא את ההתאמה הנכונה ביותר עבורך.